Co vše je zahrnuto v ceně za dopravu?

Cena dopravy zahrnuje kompletní zpracování objednávky — pečlivé zabalení zboží, obalový materiál, přípravu zásilky i samotné doručení prostřednictvím dopravce na výdejní místo nebo na adresu.

Každou objednávku balíme tak, aby bylo zboží během přepravy maximálně chráněno a dorazilo k Vám bezpečně a v pořádku.

 

Jak dlouho trvá doručení? 

Objednávky obvykle odesíláme do 1-3 pracovních dnů. Doba doručení se následně odvíjí od zvoleného dopravce.

 

Nabízíte dopravu zdarma? 

Ano, dopravu zdarma nabízíme při objednávce nad 1.700 kč :)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Z jakých materiálů je bižuterie vyrobena? 

Naše produkty jsou vyráběny z kvalitních bižuterních materiálů (bižuterní komponenty z mosazi), záleží dle konkrétního produktu. 

 

Je bižuterie vhodná pro citlivou pokožku? 

Produkty jsou díky hypoalergenní a bezniklové úpravě vhodné i pro citlivější pokožku. Pokud ale máte opravdu citlivou kůži (ušní lalůčky) nemůžeme zaručit, že se vám po nějaké době přeci jen neobjeví menší reakce v podobě zarudnutí. 

 

Změní šperky časem barvu a jak o ně správně pečovat? 

Přečtěte si článek -https://www.sklenenyknoflik.cz/zajimavosti/jak-pecovat-o-bizuterii/, kde zjistíte, jak se správně starat o svou bižuterii a jak ji uchovávat. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jaké platební metody přijímáme? 

Přijímáme online platby kartou a bankovní převod. Dobírku pouze v případě, že si zvolíte osobní odběr na adrese a v okolí: Vítězná 1419/14a, Liberec 460 01.

 

Mohu zboží vrátit? 

Ano, nepoužité a nenošené zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky. 

 

Co dělat, pokud mi dorazí poškozené zboží? 

Kontaktujte mě co nejdříve e-mailem nebo telefonicky a společně to vyřešíme. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jsou fotografie produktů reálné?

Ano, snažím se produkty fotografovat co nejvěrněji. Nicméně občas se díky odrazu skla může zdát knoflík, nebo produkt s knoflíkem trochu světlejší (ev. tmavší). 

 

Jak Vás mohu kontaktovat? 

Kontaktovat mě můžete prostřednictvím e-mailu (sklenenyknoflik@seznam.cz) nebo telefonicky (604652063), kdykoli budete potřebovat.